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FAQ

Auf dem Produkt, das ich bestellen möchte, steht "Backorder", was bedeutet das?

Wenn ein Produkt im Backorder ist, bedeutet dies, dass wir es derzeit nicht auf Lager haben. Sobald Sie jedoch das Produkt bestellen, werden wir es direkt beim Händler bestellen. Sobald wir das Produkt erhalten, schicken wir es Ihnen zu. 
Die Lieferzeit für Nachbestellungen beträgt etwa 1-2 Wochen, kann aber auch länger sein, je nachdem, wie viel los ist und was die Lieferanten auf Lager haben. Sollte es länger als 2 Wochen dauern, werden wir Sie per E-Mail informieren.

Wann wird meine Bestellung versandt?

Wenn alles auf Ihrer Bestellung vorrätig ist, wird sie innerhalb von 1-2 Arbeitstagen an einen PostNL-Servicepunkt geliefert.

HINWEIS: Wenn Sie eine Bestellung haben, bei der nicht alle Artikel vorrätig sind (Nachbestellungen oder Vorbestellungen), warten wir, bis alles vorrätig ist, und versenden Ihre Bestellung dann in einem Zug. Wenn Sie nicht so lange warten möchten, teilen Sie Ihre Bestellung bitte in vorrätige Artikel und Rückstände oder Vorbestellungen auf.

In welche Länder liefern Sie?

Zurzeit ist der Versand nur in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, Frankreich, Luxemburg, Österreich, Dänemark und Italien möglich. Aufgrund der hohen Versandkosten ist ein Versand in andere Länder zur Zeit leider nicht möglich. Wir hoffen, dass wir in Zukunft weitere Länder hinzufügen können. Für weitere Informationen über den Versand besuchen Sie bitte diese Seite.

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